domingo, 11 de diciembre de 2011
Ojo: el mundo político que nos rodea
Es interesante ver el panorama político del planeta, los gobernantes piensan que mientras tengan al pueblo en la ignorancia, puedes manejarlo como bestias de carga, (modo "Zamorano")debido a que Zamora decía que un pueblo ignorante lo manejaba cualquiera.
Vemos que en Egipto, en Libia, y otros países el pueblo se levantó contra los dictadores, Evo ha tenido que dar marcha atrás a varios proyectos, porque se vio que estaba como decía mi fallecido padre "guindando sin ser lámpara", Berlusconi salio con las tablas en la cabeza, y el partido de Putin ganó de manera fraudulenta y parece que le costará la cabeza.
Los aspirantes a dictadores deben ver lo que pasa alrededor, bien lo dice el refran "Cuando veas las..."
A buen entendedor con pocas palabras basta. Cosas veredes Sancho...
domingo, 3 de julio de 2011
Hectorcito, como lo llamaban las Álvarez Martinez
Lo conocí, o mejor dicho me conoció cuando nací, un hombre trabajador, sus chistes (buenos y algunos malos) nunca se nos van a olvidar. Tenía una memoria prodigiosa, lástima que en los últimos años lo abandonó, el periódico para él, fue una parte de la vida, leyó hasta los anuncios, el crucigrama funcionaba religiosamente.
Tal fue su "Fanatismo" como lo llamábamos en casa, que yo le decía en broma que su epitafio sería "Un hombre muy bien informado".
Gran bailarín, con su esposa, hijas y nietas bailó de todo, y cuando escuchaba un Booguie recordaba sus años de juventud.
Desconfiaba de todos, porque el solamente era confiado con él, si yo trancaba el portón y lo aseguraba, salía y se aseguraba que estaba bien (Que falta me haces viejo)
Al sentarse a la mesa ponía el plato a contraluz para ver si estaba limpio y seco, mañoso con la comida, no le gustaban ni el pollo ni el pescado por no encontrar un hueso o una espina.
Cuando nacieron mis hijas, yo tenía asegurado el pago de la clínica, y él tenía la misma cantidad guardada "POSRIFORTI es mejor que sosobre y no que fafalte" aunque yo le decía que no hacía falta.
Este fue un pequeño homenaje a Héctor (primero mi primo, segundo mi compadre, tercero mi padre político, abuelo y bisabuelo y siempre mi padre) Hector Ortega (Orteguita)
Me haces mucha falta mi viejo...
viernes, 1 de julio de 2011
viernes, 20 de mayo de 2011
jueves, 21 de abril de 2011
Mujeres de Empresa (Web)
Quiero compartir algo con mis amigos y sobre todo los relacionados con el ámbito administrativo, y económico. En días pasados me tope con la página web de un grupo de mujeres emprendedoras y que están muy bien documentadas:
http://www.mujeresdeempresa.com/
Es algo especial, del primer momento entré con recelo, pensando que pudiera ser un grupo feminista y que tendría que salir de allí rápidamente.
Pero no, fui recibido muy bien por su grupo editorial, encontré que son mujeres que hablan el idioma que hablamos todos los relacionados con el mundo administrativo, y francamente me encantó.
Las participantes que publican en sus páginas son serias, acertadas y francamente se lo recomiendo a todos.
Visiten la página, suscríbanse y compartan los aportes de estas mujeres emprendedoras.
No creo que la pasen mal, por el contrario, vale la pena difundir esta información útil a todos.
Gracias
http://www.mujeresdeempresa.com/
Es algo especial, del primer momento entré con recelo, pensando que pudiera ser un grupo feminista y que tendría que salir de allí rápidamente.
Pero no, fui recibido muy bien por su grupo editorial, encontré que son mujeres que hablan el idioma que hablamos todos los relacionados con el mundo administrativo, y francamente me encantó.
Las participantes que publican en sus páginas son serias, acertadas y francamente se lo recomiendo a todos.
Visiten la página, suscríbanse y compartan los aportes de estas mujeres emprendedoras.
No creo que la pasen mal, por el contrario, vale la pena difundir esta información útil a todos.
Gracias
¿Qué es un blog y en qué se diferencia de un site? Silvia Chauvin
¿Qué es un blog y en qué se diferencia de un site?
Silvia Chauvin | 6.Enero.06 |
Una de las preguntas más escuchadas en los últimos meses es justamente ¿pero qué es un blog y en que se diferencia de un site? Voy a tratar de responder esa pregunta introduciendo primero algunos términos específicos de ese sector de Internet.
El término blog viene de weblog . Un weblog es básicamente un diario digital mantenido por una o más personas. Y la blogósfera ( blogosphere) es la parte de Internet en la que los sites son blogs.
Cualquier persona que lleve adelante un blog, se denomina blogger.
Dada su naturaleza de diario, los blogs se actualizan, valga la redundancia, diariamente y algunos lo hacen varias veces al día. Pero, a diferencia de un site común, los blogs son plataformas de software que le permiten a personas con escasos o prácticamente ningún conocimiento técnico iniciar y mantener actualizado el blog, de ahí su popularidad.
Y como ya había dicho que es una especie de diario online, cada entrada en ese diario se denomina post. Los post se muestran en forma cronológica, el más nuevo primero y a medida que se desciende por la página, se van presentando los otros.
El tono comunicacional, incluso en los blogs corporativos, es muy personal, es una especie de uno a uno. Además del tono, una de las principales diferencias con un site, es que un blog contiene material “fresco” y periódico, como ya mencioné anteriormente, preferentemente de actualización diaria. Por este motivo, la mayoría de los post son breves (entre 250 y 600 palabras) en comparación con un site común en donde no es extraño que un artículo tenga más de 2000 palabras.
El contenido de un blog puede incluir artículos cortos, pequeñas noticias, tutoriales, reseñas de libros, música, software. Inclusive a lo largo de 2005 se afianzó en los blogs la distribución de video y de podcasting (archivo de audio); lo que abre indudablemente todo un capítulo en la interacción de las personas a distancia. En algunos blogs las entrevistas se presentan completas en podcasting y por escrito, un resumen.
Las temáticas de un Blog
En la actualidad hay blogs de prácticamente todos los temas imaginables: recetas de cocina, espiritualidad, infinita variedad de negocios, marketing, tecnología, sociedad, fotografía, hobbies, diarios personales, artistas de cine, música, viajes, etc.
Un blog puede ser ideal para que una persona se comunique uno-a-uno con sus clientes actuales y potenciales.
Características comunes de los blogs
Para poder sacar el mejor provecho posible de un blog, tanto si los lee como si decide lanzarse a esta aventura, es necesario conocer algunas características comunes a todos los blogs, veamos las más notorias:
Archivos: para quienes estamos acostumbradas a los sites comunes, la primera impresión que causa un blog es que no es gran cosa: 4 o 5 post en la columna central de la página y una columna más angosta con una lista de links a otros blogs, con las etiquetas RSS para suscribirse a sus feeds (de eso vamos a hablar en otro artículo) y algo medio “misterioso” que se llama Archivos y pare de contar, ahhh, ahh y algunas publicidades, después de todo hay que vivir, ¿no?.
Entonces ¿eso es todo? Noo, es como los témpanos, hay que mirar debajo de la superficie para entender la “profundidad” de algunos blogs.
Cuando el/la blogger escribe un nuevo post, este se presenta arriba de todo en la página, a medida que se publican nuevos post, estos ocupan la primera posición y nuestro post inicial inicia un descenso por la página hasta que desaparece. Desaparece de esa página, pero no muere, sino que va a la misteriosa sección Archivos.
Los Archivos se presentan agrupados en forma temática (en categorías) y también cronológica. Por ejemplo, digamos que podemos ver todos los post que ese blog publicó en Marzo 2005, o podemos ver todos los post que ese blog publicó en la categoría Marketing o cualquier otra en que el o la blogger clasifique la información que publica.
Comentarios: una de las características más interesantes de los blogs es la sección comentarios al pie del post. No todos los blogs la tienen, en los últimos meses muchos blogs cerraron la sección comentarios por la cantidad de spam que recibían, lo que es una verdadera lástima.
La parte de comentarios es justamente lo que transforma un monólogo (pues es un diario, ¿recuerda?) en una conversación. Muchas veces los comentarios son mucho más interesantes que el post en sí. En muchas oportunidades, siguiendo los comentarios, encontré verdaderas “joyitas”: ya sea una solución a un problema o al menos una pista que me conduce por un camino impensado.
Si recuerda mi nota Desarrollar una política de enlaces es clave para que su website obtenga una buena ubicación en los buscadores en donde explicaba los beneficios de recibir enlaces de sites o blogs muy bien posicionados, entenderá por qué mucha gente inescrupulosa utiliza la sección comentarios para escribir cualquier tontería que le proporcione un enlace a su site.
El mismo problema ocurre con los Foros, lo que carga de trabajo innecesario al blogger que tiene que estar todo el tiempo borrando contenido no deseado, por lo que muchos terminaron cerrando los comentarios, o los Foros, es una verdadera lástima.
Espero que esta pequeña introducción haya servido para aclarar algunos puntos y despertarle la curiosidad sobre el tema. Pero ahora es tarea suya investigar la blogósfera: visite blogs, lea, haga preguntas, deje comentarios, analice. Una vez que haya encontrado algunos blogs de su interés, el universo se expande rápidamente pues los bloggers son muy afectos a incluir enlaces a otros blogs sobre el tema, facilitándole la tarea de encontrar buen material
Con un poco de práctica verá que actualmente hay tantos tipos de blogs en la blogósfera que, sin ninguna duda, alguno satisfacerá sus necesidades.
Para ampliar la información, sugerimos leer ¿Por qué tener un blog? o, dicho de otra manera ¿Por qué bloggear?
Silvia Chauvin | 6.Enero.06 |
Una de las preguntas más escuchadas en los últimos meses es justamente ¿pero qué es un blog y en que se diferencia de un site? Voy a tratar de responder esa pregunta introduciendo primero algunos términos específicos de ese sector de Internet.
El término blog viene de weblog . Un weblog es básicamente un diario digital mantenido por una o más personas. Y la blogósfera ( blogosphere) es la parte de Internet en la que los sites son blogs.
Cualquier persona que lleve adelante un blog, se denomina blogger.
Dada su naturaleza de diario, los blogs se actualizan, valga la redundancia, diariamente y algunos lo hacen varias veces al día. Pero, a diferencia de un site común, los blogs son plataformas de software que le permiten a personas con escasos o prácticamente ningún conocimiento técnico iniciar y mantener actualizado el blog, de ahí su popularidad.
Y como ya había dicho que es una especie de diario online, cada entrada en ese diario se denomina post. Los post se muestran en forma cronológica, el más nuevo primero y a medida que se desciende por la página, se van presentando los otros.
El tono comunicacional, incluso en los blogs corporativos, es muy personal, es una especie de uno a uno. Además del tono, una de las principales diferencias con un site, es que un blog contiene material “fresco” y periódico, como ya mencioné anteriormente, preferentemente de actualización diaria. Por este motivo, la mayoría de los post son breves (entre 250 y 600 palabras) en comparación con un site común en donde no es extraño que un artículo tenga más de 2000 palabras.
El contenido de un blog puede incluir artículos cortos, pequeñas noticias, tutoriales, reseñas de libros, música, software. Inclusive a lo largo de 2005 se afianzó en los blogs la distribución de video y de podcasting (archivo de audio); lo que abre indudablemente todo un capítulo en la interacción de las personas a distancia. En algunos blogs las entrevistas se presentan completas en podcasting y por escrito, un resumen.
Las temáticas de un Blog
En la actualidad hay blogs de prácticamente todos los temas imaginables: recetas de cocina, espiritualidad, infinita variedad de negocios, marketing, tecnología, sociedad, fotografía, hobbies, diarios personales, artistas de cine, música, viajes, etc.
Un blog puede ser ideal para que una persona se comunique uno-a-uno con sus clientes actuales y potenciales.
Características comunes de los blogs
Para poder sacar el mejor provecho posible de un blog, tanto si los lee como si decide lanzarse a esta aventura, es necesario conocer algunas características comunes a todos los blogs, veamos las más notorias:
Archivos: para quienes estamos acostumbradas a los sites comunes, la primera impresión que causa un blog es que no es gran cosa: 4 o 5 post en la columna central de la página y una columna más angosta con una lista de links a otros blogs, con las etiquetas RSS para suscribirse a sus feeds (de eso vamos a hablar en otro artículo) y algo medio “misterioso” que se llama Archivos y pare de contar, ahhh, ahh y algunas publicidades, después de todo hay que vivir, ¿no?.
Entonces ¿eso es todo? Noo, es como los témpanos, hay que mirar debajo de la superficie para entender la “profundidad” de algunos blogs.
Cuando el/la blogger escribe un nuevo post, este se presenta arriba de todo en la página, a medida que se publican nuevos post, estos ocupan la primera posición y nuestro post inicial inicia un descenso por la página hasta que desaparece. Desaparece de esa página, pero no muere, sino que va a la misteriosa sección Archivos.
Los Archivos se presentan agrupados en forma temática (en categorías) y también cronológica. Por ejemplo, digamos que podemos ver todos los post que ese blog publicó en Marzo 2005, o podemos ver todos los post que ese blog publicó en la categoría Marketing o cualquier otra en que el o la blogger clasifique la información que publica.
Comentarios: una de las características más interesantes de los blogs es la sección comentarios al pie del post. No todos los blogs la tienen, en los últimos meses muchos blogs cerraron la sección comentarios por la cantidad de spam que recibían, lo que es una verdadera lástima.
La parte de comentarios es justamente lo que transforma un monólogo (pues es un diario, ¿recuerda?) en una conversación. Muchas veces los comentarios son mucho más interesantes que el post en sí. En muchas oportunidades, siguiendo los comentarios, encontré verdaderas “joyitas”: ya sea una solución a un problema o al menos una pista que me conduce por un camino impensado.
Si recuerda mi nota Desarrollar una política de enlaces es clave para que su website obtenga una buena ubicación en los buscadores en donde explicaba los beneficios de recibir enlaces de sites o blogs muy bien posicionados, entenderá por qué mucha gente inescrupulosa utiliza la sección comentarios para escribir cualquier tontería que le proporcione un enlace a su site.
El mismo problema ocurre con los Foros, lo que carga de trabajo innecesario al blogger que tiene que estar todo el tiempo borrando contenido no deseado, por lo que muchos terminaron cerrando los comentarios, o los Foros, es una verdadera lástima.
Espero que esta pequeña introducción haya servido para aclarar algunos puntos y despertarle la curiosidad sobre el tema. Pero ahora es tarea suya investigar la blogósfera: visite blogs, lea, haga preguntas, deje comentarios, analice. Una vez que haya encontrado algunos blogs de su interés, el universo se expande rápidamente pues los bloggers son muy afectos a incluir enlaces a otros blogs sobre el tema, facilitándole la tarea de encontrar buen material
Con un poco de práctica verá que actualmente hay tantos tipos de blogs en la blogósfera que, sin ninguna duda, alguno satisfacerá sus necesidades.
Para ampliar la información, sugerimos leer ¿Por qué tener un blog? o, dicho de otra manera ¿Por qué bloggear?
Cómo Presupuestar Servicios Profesionales
| Silvia Chauvin | 3 Octubre 05 |
Sacar costos no debiera ser una tarea complicada, al menos en toería, para las personas que producen o comercializan productos.
Para las empresas de servicios, la estimación de costos se vuelve un poco más complicada pues prácticamente todos son costos fijos.
Para los pequeños profesionales que trabajamos en forma independiente, fijar los precios de nuestros servicios es toda una pesadilla y en una gran cantidad de casos, se termina recurriendo al “masomenómetro” o, como muchos dicen, a la cara del cliente lo que, por supuesto, es muy peligroso.
Como NO Sacar Costos
Veamos un caso de "masomenómetro": Algunos profesionales hacen un cálculo rápido del costo de los materiales necesarios para realizar una tarea y le aplican un coeficiente para tener el costo total, incluyendo sus servicios.
Pongamos por ejemplo el caso de un diseñador que debe producir un folleto para su cliente, entonces suma los costos de impresión, pre-impresión (películas), fotografía y le agrega un 100% o el porcentaje que sea.
Este sistema, bastante popular en algunos lugares, es poco preciso y peligroso para la salud financiera de nuestro emprendimiento. Pero lo más importante, decir que yo recargo un 100 o un 200% sobre los costos de producción no me dice realmente nada: ¿cubro mi propio trabajo? ¿me alcanza para pagar los impuestos? ¿me deje un beneficio y cuánto?
El "masomenómetro" es útil únicamente para hacerse una idea rápida de un trabajo, pero nada más, resista la tentación o la urgencia de un cliente por pasarle un presupuesto en el momento. Pero además, conocer esa relación entre costos de producción y trabajo profesional requiere tener una gran experiencia, haber llevado datos durante bastante tiempo, realizar continuamente minuciosas comparaciones que permitan chequear si esas relaciones siguen vigentes.
Además, no sirve en el caso en el que el servicio a prestar sea, por ejemplo, una asesoría, donde los únicos elementos en juego son mano de obra intelectual. Sin embargo es posible adoptar una metodología sencilla que nos permita evaluar el costo de nuestros servicios. Sin desconocer que el precio de un producto o servicio es una cuestión de percepción, es imprescindible determinar primero nuestros costos para luego, marketing mediante, definir un precio.
Hace ya muchos años, a partir de un artículo publicado en la revista de diseño Step by Step, comencé a esbozar un esquema para presupuestar trabajos de diseño que creo puede ser útil a muchos profesionales de esa y otras disciplinas. Una vez por mes le dedicaba un rato a revisar la metodología y a introducir los ajustes necesarios. Soy conciente que este sistema es muy rudimentario para un contador, pero es un inicio para quien le preocupa el tema y por supuesto, es perfectamente adaptable, ajustable y mejorable.
Los que brindamos servicios profesionales, básicamente facturamos horas de trabajo especializado, somos trabajadores del conocimiento y lo primero que debemos estimar es cuál es el costo de nuestra hora de trabajo, aunque no facturemos al cliente por hora.
Determinar el Costo de la Hora de Trabajo
La forma más sencilla es saber cuál es el salario de una persona que realiza el mismo trabajo en una empresa. Aunque usted nunca haya trabajado en relación de dependencia, ese dato es fácil de averiguar.
Una vez que sabemos el salario anual, lo dividimos por 52 (la cantidad de semanas que hay en un año) y tenemos el salario semanal. Luego dividimos esa cifra por 40 (la cantidad de horas laborables en una semana) y tenemos la primera aproximación de lo que cobra por hora una persona que hace el mismo trabajo y está en relación de dependencia. Ahora debemos multiplicar ese costo horario por un factor de 2,5 a 3 (lo importante es tener un factor de corrección potable y luego ir ajustándolo) y tenemos nuestro costo horario.
El motivo de utilizar un factor es porque la persona que trabaja por su cuenta tiene otros gastos que cubrir que no existen para quien recibe un salario mensual: seguros de negocio, seguridad social, renta de una oficina (si trabaja en su casa deberá asignar un % de los gastos de mantenimiento a su actividad), luz, gas, teléfono, tiempos muertos y también tiempos no facturables como el que dedica a promover sus servicio, a la administración del mismo, etc. Por supuesto que los beneficios también deben entrar en esta ecuación.
Competitividad
Ahora necesita verificar que estos números le permitirán operar competitivamente en su mercado. Usted necesita averiguar el precio de mercado de sus servicios. Converse con colegas de confianza, pregunte en su asociación profesional, las asociaciones profesionales suelen editar una guía de honorarios y algunas asociaciones hasta regulan los honorarios de sus miembros; muchas veces los clientes comentan lo que le presupuestaron o pagaron por un trabajo similar; muévase, investigue.
Ahora que ya tiene un rango de precios ¿cómo se comparan con la tarifa horaria que calculó? ¿En qué parte de la escala puede ubicar sus servicios? Si tiene experiencia es una cosa, mientras que si recién comienza con este emprendimiento deberá conformarse momentáneamente con cobrar menos.
Calculando los Gastos
Ahora que tiene una primera aproximación, debe verificar que su tarifa horaria cubre los gastos. Para ello tiene que hacer dos cálculos más: sus gastos generales anuales y las horas facturables que tiene en una semana promedio.
Por gastos generales tiene que consideran todos los gastos en los que tendrá que incurrir para llevar adelante su trabajo: alquiler de una oficina, luz, gas, teléfono, seguros, seguro de retiro o jubilación, insumos de oficina, papelería comercial, membresías, etc.
Horas facturables, si no sabe cuantas horas facturables le permite su actividad lleve un calendario semanal. Es importante anotar cada trabajo que realiza, ya sea que este trabajando en forma directa en un proyecto determinado, como el tiempo que le llevan los llamados telefónicos, la administración, etc.
De esta forma, en un par de meses usted tendrá un panorama claro de la forma en que administra su tiempo y seguramente no sólo podrá hacer correcciones, sino que podrá verificar si ese proyecto que pensó que le iba a demandar 20 hs, le demandó 20 o 40 hs y los motivos por los que ocurrió. Esto la va a ayudar a auto adminiitrarse, a la vez que le irá dando confianza en la evaluación de los tiempos requeridos para cada tipo de proyecto.
Un ejemplo
Supongamos que en una empresa, la persona que hace su trabajo gana $12/hr. Si aplicamos 2,5 como coeficiente de corrección, tenemos: 12x2,5= $30 (tarifa horaria).
Ahora supongamos que después de listar todos sus gastos resulta que tiene un gasto anual de $16,000 y, después de analizar sus tiempos de trabajo, encuentra que tiene solo 25 horas semanales que son directamente facturables. Esto significa que usted tiene 1,250 horas facturables por año = 25 hs semanales x50 semanas (dejando 2 semanas para vacaciones, este número es por supuesto ajustable a lo que usted realmente se toma).
Entonces si dividimos 16,000 (nuestros gastos anuales) por 1,250 (nuestras horas facturables) tenemos que necesita hacer $12,80 /hr sólo para pagar los costos indirectos.
Si a eso le suma los $12 de su trabajo, tenemos $24,80; con lo que le quedan $5,20 de beneficio, es decir, un 17,5%. ¿Es el porcentaje de beneficio habitual en su rama de actividad?
Si un trabajo en particular demanda gastos extras tanto sea insumos como contratar a un ayudante, puede pasárselos directamente al cliente o en forma indirecta ajustando su tarifa horaria, pero no deje de considerarlo, pues en caso contrario, esos costos extras le “comerán” toda la rentabilidad. Y sin rentabilidad, usted no podrá crecer. Este es un concepto que mucha gente que comienza un emprendimiento propio no tiene en cuenta: para hacer un presupuesto usted debe tener en cuanta: los gastos fijos de este proyecto, un % de los gastos indirectos, su mano de obra y el beneficio o ganancia sobre su propio trabajo.
Este es un esquema muy simplificado de costos, falta considerar los impuestos, pero es un buen punto de partida si está considerando dejar su trabajo actual y comenzar algo por cuenta propia. No olvide que lo mejor es utilizar un software como Excell que le permitirán hacer rápidamente los cálculos, analizar que pasa si sube un item o baja otro, eso es extremadamente útil.
En resumen:
Horas facturables por semana X 50 semanas al año = Horas facturables por año
Costos anuales indirectos / horas facturables por año = Costo horario
Costo horario + paga horaria + 20% de beneficio = Tarifa horaria
En la próxima entrega desarrollaré este esquema e incluiré una planilla de cálculo para comenzar a trabajar.
Sacar costos no debiera ser una tarea complicada, al menos en toería, para las personas que producen o comercializan productos.
Para las empresas de servicios, la estimación de costos se vuelve un poco más complicada pues prácticamente todos son costos fijos.
Para los pequeños profesionales que trabajamos en forma independiente, fijar los precios de nuestros servicios es toda una pesadilla y en una gran cantidad de casos, se termina recurriendo al “masomenómetro” o, como muchos dicen, a la cara del cliente lo que, por supuesto, es muy peligroso.
Como NO Sacar Costos
Veamos un caso de "masomenómetro": Algunos profesionales hacen un cálculo rápido del costo de los materiales necesarios para realizar una tarea y le aplican un coeficiente para tener el costo total, incluyendo sus servicios.
Pongamos por ejemplo el caso de un diseñador que debe producir un folleto para su cliente, entonces suma los costos de impresión, pre-impresión (películas), fotografía y le agrega un 100% o el porcentaje que sea.
Este sistema, bastante popular en algunos lugares, es poco preciso y peligroso para la salud financiera de nuestro emprendimiento. Pero lo más importante, decir que yo recargo un 100 o un 200% sobre los costos de producción no me dice realmente nada: ¿cubro mi propio trabajo? ¿me alcanza para pagar los impuestos? ¿me deje un beneficio y cuánto?
El "masomenómetro" es útil únicamente para hacerse una idea rápida de un trabajo, pero nada más, resista la tentación o la urgencia de un cliente por pasarle un presupuesto en el momento. Pero además, conocer esa relación entre costos de producción y trabajo profesional requiere tener una gran experiencia, haber llevado datos durante bastante tiempo, realizar continuamente minuciosas comparaciones que permitan chequear si esas relaciones siguen vigentes.
Además, no sirve en el caso en el que el servicio a prestar sea, por ejemplo, una asesoría, donde los únicos elementos en juego son mano de obra intelectual. Sin embargo es posible adoptar una metodología sencilla que nos permita evaluar el costo de nuestros servicios. Sin desconocer que el precio de un producto o servicio es una cuestión de percepción, es imprescindible determinar primero nuestros costos para luego, marketing mediante, definir un precio.
Hace ya muchos años, a partir de un artículo publicado en la revista de diseño Step by Step, comencé a esbozar un esquema para presupuestar trabajos de diseño que creo puede ser útil a muchos profesionales de esa y otras disciplinas. Una vez por mes le dedicaba un rato a revisar la metodología y a introducir los ajustes necesarios. Soy conciente que este sistema es muy rudimentario para un contador, pero es un inicio para quien le preocupa el tema y por supuesto, es perfectamente adaptable, ajustable y mejorable.
Los que brindamos servicios profesionales, básicamente facturamos horas de trabajo especializado, somos trabajadores del conocimiento y lo primero que debemos estimar es cuál es el costo de nuestra hora de trabajo, aunque no facturemos al cliente por hora.
Determinar el Costo de la Hora de Trabajo
La forma más sencilla es saber cuál es el salario de una persona que realiza el mismo trabajo en una empresa. Aunque usted nunca haya trabajado en relación de dependencia, ese dato es fácil de averiguar.
Una vez que sabemos el salario anual, lo dividimos por 52 (la cantidad de semanas que hay en un año) y tenemos el salario semanal. Luego dividimos esa cifra por 40 (la cantidad de horas laborables en una semana) y tenemos la primera aproximación de lo que cobra por hora una persona que hace el mismo trabajo y está en relación de dependencia. Ahora debemos multiplicar ese costo horario por un factor de 2,5 a 3 (lo importante es tener un factor de corrección potable y luego ir ajustándolo) y tenemos nuestro costo horario.
El motivo de utilizar un factor es porque la persona que trabaja por su cuenta tiene otros gastos que cubrir que no existen para quien recibe un salario mensual: seguros de negocio, seguridad social, renta de una oficina (si trabaja en su casa deberá asignar un % de los gastos de mantenimiento a su actividad), luz, gas, teléfono, tiempos muertos y también tiempos no facturables como el que dedica a promover sus servicio, a la administración del mismo, etc. Por supuesto que los beneficios también deben entrar en esta ecuación.
Competitividad
Ahora necesita verificar que estos números le permitirán operar competitivamente en su mercado. Usted necesita averiguar el precio de mercado de sus servicios. Converse con colegas de confianza, pregunte en su asociación profesional, las asociaciones profesionales suelen editar una guía de honorarios y algunas asociaciones hasta regulan los honorarios de sus miembros; muchas veces los clientes comentan lo que le presupuestaron o pagaron por un trabajo similar; muévase, investigue.
Ahora que ya tiene un rango de precios ¿cómo se comparan con la tarifa horaria que calculó? ¿En qué parte de la escala puede ubicar sus servicios? Si tiene experiencia es una cosa, mientras que si recién comienza con este emprendimiento deberá conformarse momentáneamente con cobrar menos.
Calculando los Gastos
Ahora que tiene una primera aproximación, debe verificar que su tarifa horaria cubre los gastos. Para ello tiene que hacer dos cálculos más: sus gastos generales anuales y las horas facturables que tiene en una semana promedio.
Por gastos generales tiene que consideran todos los gastos en los que tendrá que incurrir para llevar adelante su trabajo: alquiler de una oficina, luz, gas, teléfono, seguros, seguro de retiro o jubilación, insumos de oficina, papelería comercial, membresías, etc.
Horas facturables, si no sabe cuantas horas facturables le permite su actividad lleve un calendario semanal. Es importante anotar cada trabajo que realiza, ya sea que este trabajando en forma directa en un proyecto determinado, como el tiempo que le llevan los llamados telefónicos, la administración, etc.
De esta forma, en un par de meses usted tendrá un panorama claro de la forma en que administra su tiempo y seguramente no sólo podrá hacer correcciones, sino que podrá verificar si ese proyecto que pensó que le iba a demandar 20 hs, le demandó 20 o 40 hs y los motivos por los que ocurrió. Esto la va a ayudar a auto adminiitrarse, a la vez que le irá dando confianza en la evaluación de los tiempos requeridos para cada tipo de proyecto.
Un ejemplo
Supongamos que en una empresa, la persona que hace su trabajo gana $12/hr. Si aplicamos 2,5 como coeficiente de corrección, tenemos: 12x2,5= $30 (tarifa horaria).
Ahora supongamos que después de listar todos sus gastos resulta que tiene un gasto anual de $16,000 y, después de analizar sus tiempos de trabajo, encuentra que tiene solo 25 horas semanales que son directamente facturables. Esto significa que usted tiene 1,250 horas facturables por año = 25 hs semanales x50 semanas (dejando 2 semanas para vacaciones, este número es por supuesto ajustable a lo que usted realmente se toma).
Entonces si dividimos 16,000 (nuestros gastos anuales) por 1,250 (nuestras horas facturables) tenemos que necesita hacer $12,80 /hr sólo para pagar los costos indirectos.
Si a eso le suma los $12 de su trabajo, tenemos $24,80; con lo que le quedan $5,20 de beneficio, es decir, un 17,5%. ¿Es el porcentaje de beneficio habitual en su rama de actividad?
Si un trabajo en particular demanda gastos extras tanto sea insumos como contratar a un ayudante, puede pasárselos directamente al cliente o en forma indirecta ajustando su tarifa horaria, pero no deje de considerarlo, pues en caso contrario, esos costos extras le “comerán” toda la rentabilidad. Y sin rentabilidad, usted no podrá crecer. Este es un concepto que mucha gente que comienza un emprendimiento propio no tiene en cuenta: para hacer un presupuesto usted debe tener en cuanta: los gastos fijos de este proyecto, un % de los gastos indirectos, su mano de obra y el beneficio o ganancia sobre su propio trabajo.
Este es un esquema muy simplificado de costos, falta considerar los impuestos, pero es un buen punto de partida si está considerando dejar su trabajo actual y comenzar algo por cuenta propia. No olvide que lo mejor es utilizar un software como Excell que le permitirán hacer rápidamente los cálculos, analizar que pasa si sube un item o baja otro, eso es extremadamente útil.
En resumen:
Horas facturables por semana X 50 semanas al año = Horas facturables por año
Costos anuales indirectos / horas facturables por año = Costo horario
Costo horario + paga horaria + 20% de beneficio = Tarifa horaria
En la próxima entrega desarrollaré este esquema e incluiré una planilla de cálculo para comenzar a trabajar.
martes, 15 de marzo de 2011
sábado, 12 de marzo de 2011
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